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Apr 26, 2024

Hallmark Cards luta com estoque para grande cliente: Walmart

A Hallmark Cards Inc., com sede em Kansas City, está lutando para acompanhar as necessidades de estoque de um de seus maiores clientes: o Walmart. Como resultado, o Walmart pediu à Hallmark que suspendesse temporariamente as remessas e

A Hallmark Cards Inc., com sede em Kansas City, está lutando para acompanhar as necessidades de estoque de um de seus maiores clientes: o Walmart.

Como resultado, o Walmart pediu à Hallmark que suspendesse temporariamente as remessas e serviços de determinados produtos, como cartões comemorativos e papelaria “cotidianos”, de acordo com um documento interno da Hallmark. O Walmart planeja complementar os produtos Hallmark com os da American Greetings – um dos principais concorrentes da Hallmark. A decisão afetará 1.050 lojas do Walmart.

“O Walmart considerou que esta era uma medida necessária para que os clientes tivessem uma quantidade suficiente de produtos em exposição no departamento de cartões”, afirma o documento. “Assim que o estoque da Hallmark retornar a níveis suficientes, o Walmart trabalhará para devolver as categorias ED à Hallmark nessas contas.”

A Hallmark continuará fornecendo outros itens, como produtos sazonais, presentes e enfeites para as lojas do Walmart.

No documento, a Hallmark deixou claro que o Walmart não removerá o estoque, acessórios ou sinalização atual da Hallmark.

Hallmark forneceu um comentário por e-mail:

"A Hallmark não comenta questões específicas relacionadas aos nossos clientes. No final de junho, uma nova infraestrutura de sistema modernizada foi implementada em nosso negócio Hallmark Global. Como resultado, as remessas para nossos varejistas em julho foram mais lentas do que o normal. Desde então, houve um progresso significativo. feitas para otimizar o fluxo de remessas dos varejistas, e os níveis de estoque devem começar a se estabilizar neste mês."

A American Greetings e o Walmart não foram encontrados para comentar o assunto a tempo da publicação.

Os retalhistas continuam a enfrentar desafios na cadeia de abastecimento, de acordo com um inquérito da CNBC a 341 gestores de logística em dezembro. Sessenta e um por cento dos entrevistados disseram que a cadeia de abastecimento não está funcionando normalmente e 30% disseram que não esperam que as coisas voltem ao normal até 2024. Quase 30% dos entrevistados disseram que as operações não voltarão ao normal até 2025 ou mais tarde , possivelmente nunca. Alguns dos desafios citados incluíam escassez de mão de obra qualificada, escassez de matérias-primas e espaços de armazenamento apertados devido ao “aumento dos stocks”. Os gerentes de logística também disseram à CNBC que continuam a encomendar produtos com seis meses de antecedência.

A maioria dos cartões comemorativos da Hallmark vendidos nos Estados Unidos são produzidos por funcionários da Hallmark no centro de produção de cartões da empresa em Lawrence, de acordo com o site da Hallmark. A maior parte do papel de embrulho, fitas e laços da Hallmark também são produzidos no Kansas, nas instalações da Hallmark em Leavenworth. Cartões comemorativos que exigem trabalho manual, como miçangas ou borlas, são feitos no exterior.

Em meados de 2020, a Hallmark forneceu uma análise mais detalhada à Reuters, dizendo que 70% dos seus cartões são feitos em Lawrence e que os restantes 30% são produzidos através de fornecedores na China, Vietname e Sri Lanka. A American Greetings disse à Reuters que a maioria de seus cartões comemorativos e embalagens para presentes são fabricados nos EUA e que alguns produtos são fabricados na China e em outros países do Sudeste Asiático.

Receita, 2022